六部门开展汽车行业网络乱象专项整治行动

记者10日从工业和信息化部获悉，工业和信息化部、中央社会工作部、中央网信办等六部门近日联合印发《关于开展汽车行业网络乱象专项整治行动的通知》（以下简称《通知》），在全国范围内部署开展为期3个月的汽车行业网络乱象专项整治行动。

根据《通知》，本次专项整治行动将集中整治非法牟利、夸大和虚假宣传、恶意诋毁攻击等网络乱象，提升涉汽车企业网络乱象处置质效，督促企业规范营销宣传行为，营造良好舆论环境，护航汽车产业高质量发展。

重点整治问题主要包括：一是非法牟利问题。如通过制作虚假图片、视频，炒作和散布涉车企负面话题等，赚取网络流量，获取商业利益；利用自身话语权和影响力，以“新闻监督”“舆论监督”“科普”等名义，通过以商养测、以测养商、开展商测结合的虚假或不规范测评等方式，获取商业利益；利用主板机、生成式人工智能等技术，制造新型“网络水军”，产出虚假内容，谋取非法利益等。

二是夸大和虚假宣传问题。如对汽车、动力电池的性能、功能、质量、销售状况等作虚假或者引人误解的宣传，欺骗误导消费者；汽车企业操纵机构或评测类账号等搞虚假或不规范测评；引用、捏造虚假数据，选择性披露销售数据等。

三是恶意诋毁攻击问题。如以遏制、打压竞争对手为目的，诋毁攻击汽车企业或者汽车产品，抹黑企业声誉或者商品声誉，对企业进行恶意投诉；组织、操纵网络水军、“黑公关”“黑嘴”及“饭圈”粉丝，联动发布涉汽车企业及企业家的虚假、负面信息，煽动网民情绪，恶意抹黑竞争对手等。

《通知》要求，网络平台企业要深入开展自查自纠，加强对采用生成式人工智能技术等的网络水军的甄别管控，健全平台涉企侵权信息投诉举报、争议标签、一键关联辟谣内容等产品功能，防止虚假信息误导公众。行业协会要引导行业加强自律建设。汽车企业要深入开展自查，自觉抵制网络水军等网络乱象。多方合力，持续净化汽车行业网络舆论环境。